1. Objetivo
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante las “Condiciones Generales”) regulan el acceso y uso del portal de Internet www.parqueaderoslacalera.com (en adelante la “Página”), que PARQUEADEROS LA CALERA S.A.S. (en adelante “Parqueaderos La Calera” o la “EMPRESA”) pone a disposición de los usuarios y clientes de sus servicios.
El acceso y uso de la Página le otorga a quien navega en ella la condición de usuario (en adelante el “Usuario”), por lo que deberá leer cuidadosamente el contenido de estas Condiciones Generales.
El uso de la Página implica la aceptación plena y sin reservas de las Condiciones Generales. La EMPRESA se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estas Condiciones, mediante su publicación actualizada en la Página. Dichos cambios regirán a partir de su publicación. Si el Usuario no está de acuerdo con las modificaciones, deberá abstenerse de usar la Página.
Si tiene dudas o inquietudes sobre estas Condiciones Generales, puede contactarnos al correo: servicioalcliente@parqueaderoslacalera.com.
2. Contenido de la Página
El contenido de la Página tiene como finalidad brindar información sobre los servicios de parqueaderos, parqueaderos judiciales y demás servicios relacionados que ofrece la EMPRESA.
Todo el material disponible en la Página (textos, imágenes, gráficos y demás elementos, en adelante el “Material”) es de propiedad de la EMPRESA y está protegido por las normas vigentes en materia de propiedad intelectual e industrial. El Usuario puede consultarlo únicamente para fines informativos y personales, quedando prohibida su reproducción, modificación o uso comercial sin autorización previa y expresa de la EMPRESA.
3. Servicios
A través de la Página, la EMPRESA facilita información relacionada con:
- Ubicación de los parqueaderos disponibles.
- Tarifas y condiciones de los servicios de parqueo.
- Información de contacto para consultas, peticiones, quejas y reclamos (PQR).
- Publicación de reglamentos aplicables a cada establecimiento físico.
Las condiciones específicas de uso de los servicios presenciales se encuentran detalladas en el Reglamento del Parqueadero, disponible en cada establecimiento.
4. Uso adecuado de la Página
El Usuario se compromete a utilizar la Página y el Material de manera adecuada y conforme a la ley, la moral y las buenas costumbres, absteniéndose de:
Copiar, distribuir, reproducir o modificar el Material sin autorización previa de la EMPRESA.
Utilizar la Página para realizar actividades ilícitas o contrarias al orden público.
Difundir información falsa o que afecte la reputación de la EMPRESA o de terceros.
5. Privacidad y protección de datos personales
La EMPRESA garantiza la protección de los datos personales que los Usuarios lleguen a suministrar a través de la Página, de conformidad con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias.
La información será utilizada únicamente para las finalidades relacionadas con la prestación de los servicios de parqueaderos y la atención de consultas, peticiones, quejas y reclamos.
La EMPRESA no venderá ni arrendará la información a terceros y solo la compartirá en los casos autorizados por la ley o por el titular de la información.
6. Limitación de responsabilidad
La EMPRESA no garantiza la disponibilidad permanente e ininterrumpida de la Página, por lo que no será responsable por caídas temporales, fallas técnicas o interrupciones.
La EMPRESA no se hace responsable por el uso indebido que los Usuarios hagan de la Página.
La información publicada en la Página es de carácter general y puede estar sujeta a cambios; la EMPRESA no garantiza su exactitud absoluta en todo momento.
La EMPRESA no se hace responsable por la existencia de virus u otros elementos maliciosos introducidos por terceros en la Página.
7. Propiedad intelectual e industrial
El uso de la Página no otorga al Usuario licencia o autorización alguna sobre los derechos de propiedad intelectual o industrial de la EMPRESA o de terceros.
8. Duración y terminación
El acceso a la Página se ofrece por tiempo indefinido. Sin embargo, la EMPRESA podrá suspender o dar por terminado el acceso en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso, cuando el Usuario incumpla las Condiciones Generales o por razones técnicas o administrativas.
9. Ley aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones Generales se rigen por la legislación de la República de Colombia. En caso de controversias, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Bogotá D.C., salvo que la ley disponga otro fuero de carácter obligatorio, como en materia de protección al consumidor.

